Avec une passion profonde pour les Nouvelles Technologies de Communication et d'Information (NTCI), j'ai embrassé le chemin professionnel en tant que développeur web et consultant. Mon parcours, qui s'étend sur plus de 6 années d'expérience avec les outils Atlassian, m'a permis d'acquérir une expertise significative dans la gestion et l'optimisation des outils ITSM, notamment Jira et Confluence.
Ma carrière est marquée par une diversité d'expériences qui m'ont rendu polyvalent et adaptable. Je suis reconnu pour ma capacité à communiquer efficacement, un atout essentiel pour travailler en équipe et interagir avec les clients. Ma rigueur et mon sens de l'organisation sont les piliers de ma réussite professionnelle, me permettant de mener à bien les projets complexes et d'atteindre les objectifs fixés.
Mon parcours est celui d'un professionnel dévoué et engagé, toujours en quête d'amélioration et d'innovation dans le domaine des technologies de l’information.
Réalisation d’un audit complet des instances Jira, Jira Service Management et Confluence, suivi de la mise en œuvre des actions correctives et des améliorations identifiées.
Conseil stratégique, accompagnement et formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques des outils Atlassian.
Analyse des besoins clients et conception de solutions sur mesure dans Jira : workflows, formulaires, automatisations, etc.
Gestion et mise à jour des outils Atlassian ainsi que de leurs plugins pour garantir performance et conformité.
Administration des licences utilisateurs : attribution, suivi et optimisation.
Création et gestion d’objets dans le module Assets (Actifs) de Jira via l’API, intégrant les bonnes pratiques ITSM.
Collaboration avec des développeurs WebMethods pour intégrer et synchroniser les objets du module Assets (CMDB) avec d’autres systèmes.
Détails de l'expérience
Compétences clés :
Expertise approfondie de la suite Atlassian Cloud : Jira Software, Work Management, Service Management.
Connaissance avancée de Confluence pour la gestion documentaire et collaborative.
Maîtrise du module Assets (Actifs) de Jira Service Management pour la gestion des ressources et des actifs.
Conception et optimisation d’automatisations dans Jira pour améliorer l’efficacité des processus métiers.
Capacité à travailler de manière autonome tout en accompagnant efficacement les équipes dans l’adoption des solutions Atlassian.
Migration des Instances Serveur vers le Cloud : J'ai assuré la migration des instances Jira et Confluence de la version serveur vers le cloud, en suivant les meilleures pratiques et en utilisant les outils recommandés pour une transition fluide
Implémentation des Projets Jira : J'ai mis en place divers projets dans Jira, en configurant les workflows, les permissions et les paramètres spécifiques pour répondre aux besoins de chaque équipe
Formation des Utilisateurs : J'ai dispensé des formations aux utilisateurs pour leur permettre de maîtriser l'utilisation de Jira et Confluence, augmentant ainsi leur productivité et leur autonomie.
Gestion des Plugins : J'ai géré et intégré divers plugins tels que Xray pour la gestion des tests, Refined et d'autres, afin d'enrichir les fonctionnalités des plateformes et d'améliorer l'efficacité des processus.
Administration de Jira: Gestion des projets, configurations de workflows et permissions pour optimiser les processus métiers et garantir une traçabilité efficace des tâches et projets. Intégration et gestion des plugins pour enrichir les fonctionnalités de Jira, permettant une meilleure gestion des tests et des sprints
Administration de Confluence: Mise en place et organisation des espaces de travail pour améliorer la collaboration et la documentation au sein des équipes. Synchronisation de Confluence avec Jira pour une gestion cohérente des projets et des documentations, facilitant ainsi la communication et la transparence entre les équipes .
Administration de Crowd: Centralisation de l'authentification unique et de la gestion des identités pour les produits Atlassian, notamment Jira, Confluence. Configuration des stratégies de sécurité et gestion des utilisateurs à grande échelle pour assurer une administration efficace et sécurisée des accès utilisateurs.
Support aux Utilisateurs: Assistance technique et formation des utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des outils Jira, Confluence. Résolution des problèmes utilisateurs, optimisation des configurations et soutien continu pour améliorer l'efficacité et la productivité des équipes .
Consultant Jira chez EHW, je travaille avec les entreprises pour déterminer ce dont elles ont besoin de faire avec Jira.
J'échange avec vous sur les nombreuses options de suivi qui peuvent améliorer le fonctionnement de votre entreprise et créer le bon flux de travail.
Notre équipe d'experts Jira chez d'EHW sait comment exploiter la puissance de chaque aspect du système, qui peut être personnalisé grâce à la configuration, vous offrant des choix et une efficacité optimale.
Jira a un workflow robuste et personnalisable, nous assurerons le flux de travail le plus efficace et le plus fluide, conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise.
En fin de compte, nous aidons à créer une entreprise plus agile qui peut planifier, suivre et soutenir de manière efficace ce qu'elle faisait dans le passé .
Mission
Mars - Mai : 2018
Client : Chanel
Mise en place d'un nouveau workflow pour les équipes IT.
Utilisation des plugin comme eazyBI ou ScriptRunner.
Mission: Juin 2018
Client : PSA
Mise en place de nouveaux KPI et de workflow pour les équipes de gestion de contrats.
Utilisation du plugin eazyBI
Mission Juillet - Août 2018
Client : Chanel
Mise en place d'un nouveau workflow pour les équipes Design.
Utilisation des plugin comme eazyBI ou ScriptRunner.
J'assure la maintenance corrective et évolutive de l'application MyCopro développée avec un Framework "Maison" basé CodeIgniter (Framework MVC - PHP ).
Application Web destinée aux gestionnaires et autres patrons de cabinet afin de gérer les différents portefeuilles dont ils ont la charge.
OGDPC (Organisme Gestionnaire du Développement Professionnel et Continu)
Février 2015
à juillet 2015
CDD
Paris
France
OGDPC finance la formation professionnelle à l'image des OPCA mais seulement pour les personnels de santé; médecins, infirmiers et autre. L'application sur laquelle j'ai travaillé permet de gérer les programmes de formations, d’indemniser les stagiaires et surtout de payer les organismes qui assurent les formations.
Maintenance corrective et évolutive d'application (ERP) développée en PHP/MySQL
Framework MVC : CondeIgniter BDD: MySQL
Environnement de développement: Windows, Git, PhpStorm, Php 5.3
Contexte Générale: de la maintenance évolutive pour l'application de Revue Opérationnelle des Affaires (ROSA).
Client : ERDF
Sujet du projet: Renforcer une équipe de 3 développeurs afin de travailler sur le projet ROSA Responsabilités occupées: Étude et développement. Réalisation Étude de projet Intégration (HTML5/CSS3 & Twig) Développement sous Symfony2 Test Mise en production
Contexte Générale: refonte du site vitrine de la société et la mise en place d'un outil de travail collaboratif sous Drupal 7. Responsabilités occupées: Étude, Intégration et développement. Réalisation Développement et refonte du site institutionnel www.timmxware-it.com et gestion de contenu du site www.timmxware.com Étude du projet Intégration de Template Mise en place d'une GED ( Gestion Électronique de documents) Gestion de contenu